Call Center

Cuando se trata de la ampliación de garantías desde call center, hay algunos puntos que son importantes para garantizar la calidad del servicio. Sin embargo, tienes que saber que la ampliación de garantías postventa es un derecho fundamental de los consumidores ante posibles problemas durante o después de la compra de un producto o la...

Utilizar el telemarketing como una pieza más del engranaje de una estrategia de captación de socios, junto con el email marketing, es una de las formas más efectivas de captar socios para una ONG. Es más, se puede afirmar que, en la actualidad, cualquier estrategia que contemple captación de leads, ya sean socios para una...

El número de canales de comunicación con las marcas y empresas es cada vez mayor: blogs, redes sociales o páginas web. Por eso en la comunicación multicanal para la captación de socios en gimnasios y en la atención al cliente post venta, los consumidores buscamos una atención personalizada y multicanal en función del asunto y...

El sector de la automoción es uno de los sectores más competitivos. No sólo nos referimos a marcas y concesionarios de automóviles, sino también a talleres y servicios de revisión de vehículos. El servicio postventa para la revisión de vehículos posee algunas particularidades. Estos han visto como, debido a la crisis, parte de su negocio...

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