Innovación

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Estamos en pleno siglo XXI y una cosa está clara: la transformación digital es imparable. No se trata de una película de ciencia ficción, su avance está cambiando totalmente la manera de entender la relación entre clientes y empresas. España, en este sentido, sigue progresando. Sin ir más lejos, el Dossier de indicadores del Índice...

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Lo que a mediados de 2011 era algo desconocido, a día de hoy ya supera los 600 millones de usuarios. En una esfera más reducida, se ha podido comprobar cómo miembros familiares hasta ahora históricamente ‘poco afines’ a las nuevas tecnologías -entre ellos madres, padres, tíos y abuelos- se han rendido ante la gama de...

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Una vez amainado el aluvión de menciones que Facebook recibió a causa de su reciente adquisición de Whatsapp, numerosas compañías se han sumergido de lleno a realizar estrategias de marketing tomando como base el servicio de mensajería instantánea. Así pues, las previsiones apuntan a que en 2015 existirán más de 40 millones de usuarios activos,...

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Todavía con el impacto de la aparición de los smartphones en nuestra retina, la tecnología continúa avanzando con paso firme para dar lugar a nuevos escenarios aplicables a múltiples empresas. En este marco, los wearables (tecnologías que se llevan puestas, como un complemento) comienzan a copar todo el protagonismo. Tomando las Google Glass como primer...

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¿Cansado de las huidas masivas de clientes con el carro de compra lleno? ¿Sufres cada vez que acudes a Google Analytics a observar el funnel de compra de tu tienda online? Lo más probable es que la relación con tus clientes esté sufriendo una grieta comunicacional. Para que eso no ocurra, en este post te...

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