Productividad

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Por todos es sabido que la situación económica por la que pasa el entramado empresarial actualmente no es del todo halagüeña, haciéndose también extensible a tus clientes, repercutiendo directamente en tu flujo de caja. Y es que la crisis deja a su paso un rastro de endeudamiento difícilmente solventable por la mayoría de las empresas....

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La lucha contra la morosidad es quizá unas de las partes más desagradables a las que tiene que hacer frente una empresa. Sin embargo, con la crisis la obtención de liquidez se ha convertido en una necesidad perentoria, ya que los impagos han abocado, sobre todo a pymes y autonómos, a situaciones de extrema gravedad...

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El desempeño de las funciones de un agente de Contact Center adquiere en ocasiones tintes desesperantes debido al gran número de llamadas, quejas o reclamaciones. Por todo ello, las aptitudes organizativas y la gestión del estrés están altamente valoradas para el departamento de Recursos Humanos encargado de incorporar nuevas vacantes. Sin embargo, para estar luchando...

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¿Sabías que 5,5 millones de personas trabajaron desde casa en Estados Unidos entre 2006 y 2008? El Teletrabajo, sin lugar a dudas, es un término que se está extendiendo como si de un rumor colegial se tratase. Tal es así, que cada vez son más las empresas que ofrecen la posibilidad a sus empleados de...

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“A veces cuando no tienes tiempo, tienes que tomarlo prestado”, afirmó en su día Steve Jobs. Y es que el tiempo se ha convertido en la excusa de millones de personas a la hora de no realizar cualquier deber, tarea o proyecto. Su ausencia es la causa de problemas de ansiedad, estrés y baja productividad...

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El outsourcing es el proceso por el que una empresa decide externalizar una determinada parte de su actividad en busca de una mejora en la calidad de sus servicios o un ahorro en sus costes de producción. Según un estudio de DBK, empresa especializada en la elaboración de estudios de análisis sectorial, un tercio de las...

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